小程序的運營,到底要怎么做?
先定位
根據企業自身的業務特點、用戶、產品來定義小程序所要進行運營的產品及用戶。
比如,你運營的品牌是體育用品,你整天不專注體育而關注娛樂,這就是定位錯誤。如果品牌的用戶是男性,你最好不要整天兼職運營化妝品、瘦身等,除非用惡搞來吸引流量是可以的。
這個定位,實際上包含兩層意思:1.意思是面向用戶的定位。你要清楚哪些用戶群體會喜歡你的產品。2.面向用戶的產品定位。對于這樣的用戶群體,你應該通過什么類型的產品進行長期的運營。
很多小程序的運營,從一開始就沒找準方向,定位錯誤,所以越做越窄,越做越難做。因此,小程序的產品運營需要最先解決的就是定位。
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